[Nguoitimduong]

BCN có ý kiến về bài viết của chủ hàng GF như sau:

Trước hết, BCN tóm lược bằng tiếng Việt để mọi người có thể hiểu sơ về ý của GF:
- GF rất thất vọng về BĐH Viet Stamp.
- BCN đã thông báo sẽ xóa bài viết của các shop, GF đã đọc bài viết đó và nghĩ rằng thông báo đó chỉ dành cho phòng giao dịch chung, thế nên GF không quan tâm. Ai ngờ đến hạn lại thấy bài của mình bị xóa, GF xem lại bài thì thấy là BĐH đã bổ sung thêm thông báo xóa về các quầy giao dịch riêng. BĐH làm thế là để chứng tỏ BĐH chuyên nghiệp và không chịu trách nhiệm gì về các shop đã bị xóa. Và Biahoi cũng như GF là nạn nhân của cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của BĐH.
- Tóm lại: GF cho rằng BĐH Viet Stamp đã cư xử rất thiếu chuyên nghiệp

Đây là câu trả lời của BĐH Viet Stamp cho chủ hàng Greenfield:

1. BĐH đã tạo điều kiện cho chủ hàng GF bán hàng miễn phí trong siêu thị Viet Stamp.
2. Trong thời gian qua, chủ hàng GF đã bị nhiều khách hàng phàn nàn về cách giao dịch và cách cư xử, tuy nhiên BĐH đã không can thiệp và để chủ hàng GF tự xử lý.
3. Việc không tự xử lý những giao dịch tồn đọng trong shop theo quy định của siêu thị thể hiện sự thiếu quan tâm đến nội quy của siêu thị của chủ hàng. Tuy nhiên, vì thông cảm cho việc chủ hàng GF và các chủ hàng khác bận rộn nên BĐH đã lùi lại thời gian xóa các shop.
4. Khi thấy chủ hàng GF có bài viết hàng tháng không phù hợp với tiêu chí của siêu thị, BĐH đã có ý kiến, tuy nhiên GF đã thể hiện thái độ thiếu tôn trọng và bất hợp tác, tuy nhiên BĐH cũng đã bỏ qua.
5. Sau khi bị xóa shop và yêu cầu phục hồi lại, BĐH đã tìm cách phục hồi và gởi thông tin cho chủ hàng GF, GF chẳng những không cảm ơn mà còn tỏ thái độ bằng bài viết hôm nay với những lời lẽ hết sức nặng nề.

Thiết nghĩ, chơi tem là một thú vui đầy tính văn hóa, những người tham gia vào đây cũng nên thể hiện tính văn hóa đối với cộng đồng. BĐH đã đối tốt với GF, nhưng GF không nghĩ đến thiện ý của BĐH mà còn thể hiện sự hồ đồ khi góp ý.

Nhân tiện, xin góp ý về thành viên Quỳnh Chi của CLB Viet Stamp:

1. Là thành viên của CLB, QC không những không có thành ý góp ý để xây dựng diễn đàn là một bộ phận của CLB mà còn lớn tiếng chỉ trích khi cảm thấy quyền lợi của mình bị ảnh hưởng.
2. Dù BCN CLB vẫn thường xuyên gởi đầy đủ các phong bì, nhưng QC hiếm khi vào thông báo đã nhận được phong bì hoặc bấm nút THANKS cảm ơn mặc dù vẫn online để bán hàng thường xuyên.
3. BCN có thông báo về việc đóng quỹ, nhưng GF vẫn không có bất cứ ý kiến nào về việc có tiếp tục là thành viên hay không và tự động ngưng đóng quỹ.
3. Mỗi dịp có sinh nhật thành viên, QC cũng xem mình là người ngoài của cộng đồng này khi không hề vào chúc mừng sinh nhật.
4. BCN Viet Stamp đã gởi pm và e-mail góp ý, QC vẫn không có cả một cử chỉ lịch sự dù chỉ là một lời hồi âm.


Tóm lại, dù là thành viên CLB nhưng QC không có những hành động nhỏ nhất để thể hiện tính văn hóa trong cộng đồng. Mục đích QC vào đây chỉ là để buôn bán nên khi quyền lợi của mình bị ảnh hưởng, dù chẳng biết đúng sai đã lớn tiếng chỉ trích.
BCN đề nghị Quỳnh Chi nên xem xét lại bản thân mình trước khi tiếp tục tham gia cộng đồng này.