[chuot_tem]

Dự trên ý kiến của theloveofsiam83
chuột cũng xin có vài lời muốn nói rõ trên quan điểm
của người đi mua và người đi bán

* Khi bán tem trên diễn đàn, chủ shop phải có hàng hiện hữu, tức hàng có thật, tránh tình trạng dùng hàng của ebay hoặc các shop online nước ngoài.

===> Các chủ shop nên post rõ nguồn gốc nếu tem dùng hàng như trên.

Đến khi khách hàng đặt mua hoặc chuyển tiền hết, chủ shop gom một cục tiền rồi để dài mấy tháng trời, không chuyển tem cho khách hàng, hoặc đặt xong chuyển tiền xong, chủ shop nói hết hàng, rồi trả tiền lại.


===>Nếu chủ shop có vốn mạnh thì có thể tích đủ hàng ở shop. Còn các chủ shop với vốn eo hẹp như mình thì đành phải chờ khách hàng đặt hàng chuyển tiền shop mới đi lấy hàng.

Điều này gây bực bội, và dẫn đến tình trạng, tiền đi qua đi lại, trong khi hàng mua không được, mất time, mất công sức, mà vật giá, lãi suất gửi ngân hàng cũng không rẻ khi mà chủ shop cá biệt thu gom gần 10 tr đồng cho một đợt bán hàng. Đừng dùng lý do bận việc, đừng dùng lý do không có thời gian. Nếu bận việc hay không có thời gian gửi tem cho khách hàng, thì đừng mở shop bán buôn. Có thời gian thu tiền của khách, có thời gian tổng kết tiền tem và gọi khách chuyển tiền vào tài khoản ATM của mình gấp mà không có thời gian chuyển tem cho khách thì hết sức vô lý.

===> Chủ shop quy định rõ thời gian nhận tiền và chuyển hàng trong vòng 4-5 ngày
Trong trường hợp như shop mình nếu đã chuyển tiền mà đi lấy hàng không có trong vòng 1-3 thì sẽ hoàn tiền lại liền cho khách hàng.

* gửi tem nhanh và đỡ mất time chờ đợi hàng nhất, giúp cho khách hàng luân chuyển và chủ động tem của mình

===> Mình tin chắc shop nào các chủ hàng đều muốn phục vụ khách hàng tốt nhất, thấy nhiều shop đã nâng cao khâu lấy ý kiến khách hàng khi khách hàng nhận đặt và giao hàng, và sao khi nhận hàng.

* Chủ shop lại mất uy tín mà bị khách hàng đặt chấm hỏi

===> Tự vấn mỗi uy tín mỗi shop sẽ do khách hàng cảm nhận. Khi shop có dần đông khách hoặc vắng khách dần do giá cao, uy tín, chất lượng tem, chất lượng phục vụ.

===> Nếu tem trầy sướt, bị nếp gấp, do vận chuyển chưa chủ shop như Tri thức đề xuất với khách hàng, phần thiệt hơn chẳng nằm ở lỗi tại ai ... Nên chia đều thiệt hại cho 2 bên nếu là do vận chuyển còn tại chất lượng tem bên trong thì các chủ shop sẵn sàn nhận hoàn trả.

===> Dấu chấm hỏi đặt cho khách hàng khi đặt hàng mà ko thanh toán kể cả khi có bảng tổng kết hay không, thanh toán muộn, chỉnh sửa giá hay chỉnh sửa đơn đặt hàng nhiều lần là dựa hai bên thỏa thuận và đồng ý, sòng phẳng.

* Tôi cũng có shop. Tôi mở shop và bán hàng chỉ là tem tôi cầm trên tay, khi hết hàng, hoặc hàng chưa về, tôi lập tức khóa trang để các thành viên qua shop khác, đỡ mất time và tìm được hàng hóa ưng ý.
Kính mong ban quản trị rà soát lại tình trạng hàng hóa của nhiều chủ shop và có nhiều shop đã đóng cửa hoặc ngưng bán buôn, đề nghị ban quản trị dọn dẹp và xóa bớt các trang không cần thiết hoặc đã bán hết hàng

===> Shop nào cũng vươn tới sự lý tưởng, tuy nhiên xóa liền hay khóa shop theo mình chỉ nên khi nào khách hàng đã nhận đủ hàng, bán hết hàng, hoàn tất thanh toán, phản hồi khách trong shop đó được trả lời rõ ràng. Kết thúc một shop là sự hợp tác thành công giữa 2 bên và nỗ lực của shop "vừa lòng khách đến, đẹp lòng khách đi"