Về thái độ của một số thành viên khi tham gia giao dịch
 

Kính gửi BQT Vietstamp:

Hôm nay thay mặt shop tem GF đề nghị BQT hỗ trợ một số vấn đề như sau:

1/Vừa qua thành viên Chaudung có đặt mua một số món hàng tại các shop GF, shop đã nhiều lần gửi tn về việc đề nghị thanh toán nhưng không nhận được bất cứ một phản hồi nào từ thành viên này, và shop cũng đã có thiện chí đề nghị nếu có khó khăn về vấn đề thanh toán thì có thể thông báo lại để shop được biết nhưng thành viên này vẫn im lặng. Trong khi đó vẫn thấy nick này hoạt động và đặt mua hàng từ các shop khác.
Trước đây shop cũng đã có giao dịch 1 lần với chaudung và tin rằng đây cũng là người uy tín và thiện chí trong giao dịch, nên shop đã cố gắng tự giải quyết bằng cách gửi tn nhiều lần, tuy nhiên sau hơn 1 tháng gửi pm tình hình vẫn không có gì thay đổi. Thật sự rất buồn về thái độ xem thường người khác của thành viên này, thiết nghĩ ít nhất khi nhận được tn thì cũng nên có phản hồi, shop không ngại việc gia hạn thanh toán, hoặc kể cả đề nghị huỷ đặt hàng cũng được, nhưng ít ra phải có thông tin lại. Việc thành viên Chaudung im lặng như vậy thể hiện sự xem thường người khác và là một hành động vô trách nhiệm đối với các giao dịch của mình.
Do đó, thay mặt shop đề nghị BQT nên có nhắc nhở và trao đổi với thành viên chaudung về cách cư xử của mình trong một cộng động diễn đàn mà uy tín và sự chân thành là điều quan trọng nhất.

2/Kính nhờ BQT liên hệ giúp thành viên linhtote123, vừa qua linhtote cũng đặt mua tem tại shop GF 6.0 và có gửi pm cho shop nhắn khi nào tem về đủ thì sẽ thanh toán và nhận trực tiếp. Hơn 1 tháng trước shop đã mấy lần nhắn tin và nhờ thành viên khác liên lạc linhtote đề nghị nhận tem và thanh toán nhưng vẫn không có thấy phản hồi gì. Đây là thành viên trong ban điều hành siêu thị vietstamp, do đó, nhờ BQT VS liên lạc và thông báo giúp đề nghị linhtote mau chóng nhận tem và thanh toán tiền tem cho shop, chân thành cám ơn BQT.

Anh tete dạo này đi làm nên có lẽ ảnh không để ý. Hoạt động cuối cùng của ảnh : 02-01-2010 08:45 . Thôi để em gọi cho ảnh

Sau khi liên lạc , anh tete nói ngày mai sẽ liên lạc với chị GF để giải quyết =D>

Gửi shop GF !

Về việc khách hàng không hồi âm tin nhắn của bạn, đây là vấn đề của 2 bên, bạn hoàn toàn có quyền huỷ đơn đặt hàng đó nếu khách hàng quá thời gian thanh toán hoặc không hồi âm trong 1 thời gian quá lâu.
Để tránh tình trạng này cho các chủ shop và khách hàng khác, Ban điều hành diễn đàn sẽ có trao đổi và nhắc nhở với bạn ChauDung.

pé dé góp ý tí :D !!!!
 

theo mình GF đã cố gắng 99 % có thể rùi
chỉ còn 1 % nữa là thế này
ngoài gửi pm em hô thêm 1 câu tren ChatBox như bà con hay làm

sở dĩ anh nói vậy vì:

- có thể khách hàng của em quá bận ko coi PM,
- còn lời nhắn của em trong shop họ lại ko đọc vì có thể bận mải coi shop khác quá mà ... quên chính shop mình đã vào mua
- việc hô trên PM cũng vô tình báo qua cho cộng đồng để giả sử người nhiệt tình như em bebu2410 hiểu ra tình huống và lại nhiệt tình 1 lần nữa bấm số gọi hộ vị khách hàng của iem

tình huống L-) là có thực

cụ thể

kết quả

nếu GF hô trên SB sớm có khi đã ko tới tình huống này.

mình ko phải đội quản lý chợ búa nhưng là 1 người hay sú-pừ soi trong VS thất chuyện này nên cũng góp ý chút tí.

Rất mong các bạn tem đang là khách hàng bận rộn hãy cố chút thời gian để ý lời nhắc của chủ sạp.

Chúc chợ tiem làng xã ngày càng rộng rã !

Cám ơn sự giúp đỡ của bebu, tiếc là đến nay linhtote vẫn biệt vô âm tính, không thấy một tin nhắn hồi âm nào cả :>

Gửi BĐH:
Cám ơn sự hỗ trợ của BĐH, shop đã nhận được hồi âm của chaudung, hiện đang hoàn tất các giao dịch, riêng đối với linhtote là thành viên BĐH siêu thị vst, dù đã được sự giúp đỡ nhiệt tình của bebu, đến nay vẫn không nhận được 1 tin nhắn hồi âm nào, cái này chắc lại phải nhờ đến sự nhắc nhở của BĐH để làm gương cho các tviên bình thường khác.
Trân trọng./.

chuyện này nhocty cũng là 1 đối tượng cần ...lên án. trước có vô shop, đặt 1 đống PC rùi quên luôn, rụi bận túi bụi với kỳ tốt nghiệp. vẫn thi thoảng vào coi forum nhưng ko để ý đến mấy cái thông báo và sms.
Nhân đây cho mình gửi lời xin lỗi tới bạn zodiac (mình đã reply lại cho bạn rùi) tiện thể cũng nói với các mem tham gia giao dịch với các shop.
các bạn mình nhìu khi ứng $ để mua hay trao đổi từ nc ngoài mà phần đông là học sinh sv nên chuyện huỷ giao dịch hay chậm thanh toán đều gây ra những phiền toái khó chịu
các mem nên cân nhắc và suy nghĩ cẩn thận để tránh việc giao dịch rùi huỷ
that's all ^^

Gửi người đại diện shop GF,
BĐH có chủ trương không can thiệp vào công việc mua bán trong Siêu thị Viet Stamp, trừ những trường hợp đặc biệt. BĐH rất tiếc không thể giúp bạn liên hệ với bạn linhtote123. Do bận việc riêng nên hiện nay bạn linhtote123 cũng không còn là ĐHV nữa.
Chúc bạn sớm giải quyết được những khúc mắc trong việc buôn bán.

nhắc nhở BCN VS :D !!!!
 

chậc ...

VS nên có quy định thật rõ về quyền hạn và trách nhiệm của các quan chức trong VS để khi có sự cố họ còn thấy trách nhiệm của mình.

Bận rộn việc riêng ko phải lý do viện ra để bào chữa, vì rõ ràng quan chức VS vẫn đeo lon cho tới ngày hôm qua 27-1 trong khi khúc mắc của GF đã có từ rất sớm. Dù giờ quan chức VS đã thôi nhiệm vụ nhưng trách nhiệm tới ngày 27.1 là ko thể tránh.

tham gia 1 cộng đồng thì thành viên tuân thủ luật
xây dựng tổ chức thì BCN cũng phải thấy trách nhiệm của mình trong việc bổ nhiệm.

Nếu ko thì thành viên sẽ ko phục cách quyết định của người đã được bổ nhiệm
Còn nếu quan chức mẫn cán, thành viên sẽ được hưởng lợi từ sự công minh của họ.

Mong VS lưu ý !

Rất cám ơn bạn hatde đã thay mặt shop nêu lên những vấn đề mà shop muốn nêu sau khi có bài viết phản hồi từ đại diện BDH là anh Poetry. Hiện nay chủ shop Greenfield chưa có ý kiến chính thức nhưng rõ ràng riêng cá nhân tôi, người được greenfield tin tưởng và thay mặt quản lý shop GF cảm thấy hết sức thất vọng trước câu trả lời của BDH diễn đàn. Lý do vì sao thì có lẽ trong bài viết của bạn hatde cũng đã nêu rất đủ và rất đúng. Nếu không có những thắc mắc của shop GF với linhtote thì tôi tin chắc rằng đến hôm nay và không biết đến bao lâu nữa, tôi và tất cả thành viên của diễn đàn này (trừ những quan chức VS) vẫn không biết linhtote không còn là thành viên BDH chuyên mục siêu thị VS nữa, bởi lẽ rất đơn giản là cả chục ngày sau khi thắc mắc được đưa lên thì nick linhtote123 vẫn nằm trong mục điều hành viên siêu thị VS. Shop GF không yêu cầu BDH can thiệp vào các giao dịch của shop, chỉ nhờ hỗ trợ liên hệ với linhtote vì lý do đó là quan chức của VS, nhưng câu trả lời của đại diện BDH đã cho thấy một sự phủi sạch trách nhiệm của mình (không dám nói nặng là vô trách nhiệm), thiết nghĩ nếu trước đó đã có thông báo linhtote không còn là quan chức VS thì có lẽ shop cũng chẳng dám nhờ đến sự hỗ trợ của BDH làm gì cho rắc rối.
Trân trọng./.

Gửi người đại diện shop GF,

Trước hết bạn mời bạn xem lại quy định của Siêu thị Viet Stamp, trong đó điều 14 đã nêu rõ:

14. Nếu có phát sinh tranh chấp giữa Người Bán và Người Mua, hai bên sẽ cùng nhau thương lượng, giải quyết trên tinh thần công bằng, ôn hòa và thân ái. Ban Điều hành Diễn đàn VIET STAMP sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về những tranh chấp này mà chỉ hỗ trợ hai bên trong khả năng cho phép.

Việc bán hàng trên Diễn đàn VS là hoàn toàn miễn phí và chúng tôi luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho mọi người mua bán vui vẻ với nhau.

Việc bạn linhtote123 tham gia ban điều hành Diễn đàn Viet Stamp không có nghĩa là chúng tôi phải có trách nhiệm với những quan hệ riêng tư của bạn ấy, nhất là quan hệ mua bán. Nếu bạn ấy làm sai trong công việc điều hành của mình thì khi đó chúng tôi mới xử lý. Hơn nữa, khi mua hàng của Shop GF, bạn ấy có nhân danh là ĐHV để giao dịch không hay chỉ giao dịch như bao thành viên khác của Diễn đàn VS? Nếu bạn ấy nhân danh là ĐHV để giao dịch và gây ra sự cố này với shop GF, chúng tôi sẽ can thiệp ngay.

Chào bạn.